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■ 物流現場の効率化と安全確保を強化
弊社は、物流品質の向上および安全対策強化を目的として、川越第1センターに
株式会社リクルートが提供する受付管理アプリ「Airウェイト」を導入いたしました。
本取り組みは、当社が推進するDX（デジタルトランスフォーメーション）の一環であり、
現場オペレーションの最適化を図るものです。

■導入の背景
川越第1センターでは、敷地内の荷受けスペースに限りがあり、
同時に複数台の車両を受け入れることが難しい状況です。
また、センター周辺に十分な待機スペースを確保できないため、
受け入れ待ちの車両には組合指定の大型車両待機場所をご案内しています。
従来は、待機時にドライバー様へ電話番号をご記入いただき、
受け入れ可能となったタイミングで電話連絡を行っていました。
しかし、以下の課題があり、現場負担の軽減とオペレーションの高度化が求められていました。

* 荷受け状況に関するお問い合わせ対応
* 電話連絡のタイムラグ
* 繁忙時間帯における受付業務の集中

さらに、一部でやむを得ず路上待機が発生するケースもあり、
交通安全および地域環境への配慮の観点からも改善が必要でした。

■導入による効果
受付アプリ「Airウェイト」の導入により、受付後はメールやLINEによる自動通知が可能となり、
受け入れ可能なタイミングをリアルタイムでお知らせできるようになりました。

これにより、
* 受付・呼び出し業務の標準化と効率化
* 連絡漏れの防止によるオペレーション品質向上
* 路上待機の抑制による安全性向上
* ドライバー様の待機時間の有効活用
を実現します。
当社は、物流企業として「安全・確実・迅速」なオペレーションを追求するとともに、
地域社会との共生を大切にしたセンター運営を行っております。
今後も現場起点のDXを推進し、物流品質のさらなる向上と安全な物流環境の構築に努めてまいります。